ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pokerstars — อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ pokerstars เว็บไซต์และบริการของเราดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของ pokerstars ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการโดยไม่มีข้อโต้แย้ง

pokerstars ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โดยข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกบริการที่ pokerstars นำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นเกมคาสิโนสด เกม RNG เกมยิงปลา น้ำเต้าปูปลา ไฮโล เสือมังกร อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ที่จะเพิ่มเข้ามาในอนาคต

2. การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้

เพื่อใช้บริการ pokerstars ท่านจะต้องสมัครสมาชิกและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

2.1 คุณสมบัติขั้นต่ำของผู้สมัคร

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก pokerstars จะไม่รับผิดชอบหากมีผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บัญชีที่สมัครโดยบุคคลอื่น
• ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• ต้องไม่ได้รับการห้ามใช้บริการโดย pokerstars จากการละเมิดข้อกำหนดก่อนหน้านี้
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัครทุกขั้นตอน

2.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

pokerstars อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้อง เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ รวมถึงเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย ขั้นตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้ใช้ ท่านต้องส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น pokerstars มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราว

2.3 การรักษาความลับของรหัสผ่าน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตัวเอง pokerstars ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ pokerstars ทันที

3. บัญชีผู้ใช้และการจัดการข้อมูล

บัญชีผู้ใช้ pokerstars เป็นทรัพย์สินส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้ได้ไม่ว่าในกรณีใด ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

ข้อมูลส่วนตัวที่ท่านให้ไว้กับ pokerstars จะถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ท่านสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้า

pokerstars สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของท่านเพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้คนอื่น หากพบสิ่งผิดปกติ ทีมความปลอดภัยจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

pokerstars รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY (ไทยพาณิชย์) และ Krungthai NEXT (กรุงไทย) การฝากเงินขั้นต่ำในแต่ละครั้งคือ ฿200 บาท และสูงสุดตามที่ระบบแต่ละช่องทางกำหนด

• เงินฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
• pokerstars ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน แต่ผู้ให้บริการชำระเงินบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• ท่านต้องฝากเงินจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของท่านเท่านั้น pokerstars ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• pokerstars สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากเงินหากสงสัยว่าเป็นธุรกรรมที่ผิดปกติ

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินขั้นต่ำในแต่ละครั้งคือ ฿300 บาท pokerstars จะดำเนินการถอนเงินภายใน 2–5 นาทีหลังจากที่ระบบอนุมัติคำขอ อย่างไรก็ตาม pokerstars สงวนสิทธิ์ในการขยายระยะเวลาดำเนินการถอนเงินหากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

pokerstars สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบบัญชีตามขั้นตอน KYC หรือเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี ท่านจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลหากมีการระงับดังกล่าว

5. โบนัสและโปรโมชั่น

pokerstars นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับผู้เล่น โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่ผู้เล่นต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (เทิร์นโอเวอร์) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• pokerstars สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าผู้เล่นมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติเพื่อฉวยประโยชน์จากโบนัส
• ผู้เล่นหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อครัวเรือน หมายเลข IP หรืออุปกรณ์
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้เล่นอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง

5.2 เทิร์นโอเวอร์และการคำนวณ

เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิ (ไม่รวมโบนัส) ในเกมที่กำหนด เกมแต่ละประเภทอาจมีสัดส่วนการนับเทิร์นโอเวอร์ต่างกัน โดย pokerstars จะระบุรายละเอียดไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ

6. กฎและมารยาทในการเล่นเกม

การใช้บริการเกมบน pokerstars ต้องเป็นไปตามกฎกติกาของเกมแต่ละประเภท รวมถึงมารยาทในการเล่นที่เหมาะสม pokerstars มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมผู้เล่นตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยุติธรรมและสนุกสนาน

6.1 พฤติกรรมต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง Bot หรือ Script อัตโนมัติ
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลอกลวงหรือฉ้อโกงระบบ
• การพยายามแฮ็กหรือเข้าถึงระบบของ pokerstars โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาที่หยาบคาย ก้าวร้าว หรือคุกคามผู้เล่นอื่นในช่องแชท
• การเดิมพันที่มีจุดประสงค์เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

pokerstars มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของผู้เล่นที่กระทำพฤติกรรมต้องห้ามเหล่านี้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจยึดเงินในบัญชีทั้งหมดหากพบว่ามีการทุจริตเกิดขึ้น

6.2 ความยุติธรรมของเกม

ผลลัพธ์ของเกม RNG ทั้งหมดบน pokerstars สร้างขึ้นโดยระบบ Random Number Generator ที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระระดับนานาชาติ pokerstars รับประกันว่าไม่มีการแทรกแซงผลลัพธ์ของเกมใดๆ ทั้งสิ้น

7. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

pokerstars เชื่อมั่นในหลักการของการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้

• การตั้งวงเงินฝาก: ท่านสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักเซสชั่น: pokerstars มีตัวเลือกให้ท่านหยุดพักการเล่นชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกำหนดเวลาเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นเกินระยะเวลาที่กำหนด
• การยกเว้นตัวเองถาวร: หากท่านต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ

8. การระงับและปิดบัญชี

pokerstars สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าเสมอไป

• พบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งของ pokerstars
• มีพฤติกรรมทุจริต สมรู้ร่วมคิด หรือฉ้อโกงระบบ
• พบธุรกรรมที่มีลักษณะของการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ในกรณีที่ pokerstars ปิดบัญชีด้วยเหตุผลที่ไม่ใช่ความผิดของท่าน ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ท่านภายใน 14 วันทำการ แต่หากการปิดบัญชีเกิดจากการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด pokerstars สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของ pokerstars ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก เสียง วิดีโอ โค้ดซอฟต์แวร์ และข้อความต่างๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pokerstars หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ pokerstars ไม่ว่าในส่วนใดส่วนหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

pokerstars ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา pokerstars จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบที่จำเป็น
• ความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของท่านเอง
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ pokerstars
• การสูญเสียรายได้หรือกำไรที่คาดหวังจากการเล่นเกม

ความรับผิดชอบสูงสุดของ pokerstars ต่อท่านในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุที่นำไปสู่การเรียกร้อง

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

pokerstars อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ pokerstars หลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นทั้งหมด

12. การติดต่อและข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนใดๆ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ pokerstars ผ่านช่องทาง

• อีเมล: support@pokerstars-khelo.com
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

pokerstars จะตอบกลับคำถามหรือข้อร้องเรียนของท่านภายใน 24–48 ชั่วโมง สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านี้ แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าเสมอ